CHARTE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La présente Charte s’applique à toutes les données à caractère personnel traitées par la société agissant en qualité de responsables de traitement dans le cadre des produits et services fournis à des clients professionnels et entreprises. Elle explique quelles données qui vous concernent ou qui sont relatives aux personnes liées, nous sommes susceptibles de collecter, de quelle manière nous utilisons ces données et quelles mesures nous prenons pour nous assurer leur confidentialité et leur sécurité. Elle précise également le cadre général des traitements de données à caractère personnel réalisés au sein de Konect et, en ce sens, ayant pour objectif de fournir aux personnes concernées les informations nécessaires au parfait respect de la règlementation en vigueur. Toutes les personnes physiques dont vous nous transmettez les données doivent être informées, notamment au travers de cette Charte de la façon dont nous sommes susceptibles de collecter et traiter leurs données. Ces personnes doivent notamment être informées de leurs droits.
Comment vos données personnelles sont-elles collectées, conservées et traitées ?
Certaines informations recueillies constituent des « Données à caractère Personnel », à savoir toutes les informations qui permettent d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
En conformité avec la législation en vigueur, Konect a adopté le principe de minimisation dans la collecte et ne collecte que les données strictement nécessaires à l’objectif poursuivi et explicité auprès des personnes physiques concernées, en leur laissant toute capacité d’exercice de leurs droits.Informations que vous fournissez lorsque vous créez un compte ou effectuez un achat : Les données à caractère personnel susceptibles d’être demandées, en fonction de la nature des services ou produits fournis, sont les suivantes :
– Votre nom et vos coordonnées, y compris vos adresses électronique et postale,
– Votre fonction, la dénomination et le logo de l’entreprise dans laquelle vous travaillez,
– Vos numéros de téléphone et de télécopie,
Le cas échéant :
– votre site-web
– votre photographie
Informations que vous fournissez lorsque vous personnalisez un produit :Lorsque vous personnalisez un produit sur notre site web, vous êtes susceptible de fournir du texte ou des images contenant des informations personnelles, telles que vos coordonnées sur une carte de visite.
Informations que vous fournissez lorsque vous contactez le service client :
Lorsque vous envoyez une demande de contact via notre site internet, nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez par notre formulaire de contact telles que votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone afin de répondre à vos questions.
Nous utilisons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :
• Honorer votre commande et offrir le service client associé ;
• Maintenir, améliorer et administrer notre site web ;
• Vous informer des produits et services susceptibles de vous intéresser ;
• Identifier et éviter les utilisations frauduleuses ;
Nous limitons l’accès à vos informations aux seuls employés qui ont besoin de les utiliser. Ils ont l’obligation de les protéger et d’en préserver la confidentialité.
Nous sommes également susceptibles de partager vos informations, en application et dans le respect de la loi, si nous estimons que leur divulgation s’applique à la coopération lors d’investigations sur des activités déclarées illégales, à l’exécution de nos Conditions générales, ou à la protection de nos droits ou de notre propriété, ou de ceux d’un tiers.
La marque Konect™ prend toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel et notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. La durée de conservation dépend de l’activité concernée, de la nature du contact (client ou prospect) et des usages du secteur.
– Konect conserve certains documents obligatoires, notamment les factures pour la durée légale de conservation.
– Vos informations personnelles ne sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles elles ont été fournies.
– La durée est parfois liée à la pertinence ou la nécessité de son traitement : les données des clients sont conservées pour la durée de la relation commerciale.
Vous pouvez, à tout moment, demander et obtenir les informations suivantes :
• l’accès à vos informations personnelles ;
• demander un exemplaire des informations personnelles traitées par nos soins ;
• exiger la correction de vos informations personnelles ;
• exiger la suppression de vos informations personnelles (ou leur modification de telle manière à ce que vous ne soyez plus identifiable) ou limiter les façons dont nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans les circonstances spécifiques prévues par la loi.
Toute demande liée à l’exercice de vos droits d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression doit être envoyée à l’adresse [email protected].
Veuillez indiquer vos nom, adresse email et numéro de téléphone, ainsi que votre demande précise.
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais par le service client de Konect.
Nous sommes susceptibles de modifier la présente Politique de confidentialité lorsqu’il y a lieu, et nous publierons le cas échéant sa version modifiée sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment et vous prions donc de la consulter régulièrement.
